Allgemeine geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Aufträge und Leistungen des Auftragnehmers im Bereich Grafik- und Kommunikationsdesign. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.

2. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, einer Auftragsbestätigung oder einem schriftlich dokumentierten Briefing. Innerhalb des vereinbarten Rahmens besteht kreative Gestaltungsfreiheit.
Nachträgliche Änderungen oder Erweiterungen des Auftrags bedürfen der Zustimmung und werden gesondert verrechnet.

3. Angebot & Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Annahme des Angebots oder den Arbeitsbeginn im beiderseitigen Einvernehmen.
Alle Angebote sind freibleibend, solange keine schriftliche Bestätigung erfolgt.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt sämtliche für die Umsetzung benötigten Unterlagen, Inhalte und Informationen vollständig und rechtzeitig zur Verfügung. Mehraufwände oder Verzögerungen, die durch unvollständige, fehlerhafte oder nachträglich geänderte Angaben entstehen, trägt der Auftraggeber. Der Auftraggeber garantiert, dass bereitgestellte Inhalte frei von Rechten Dritter sind. Für Verletzungen von Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechten haftet ausschließlich der Auftraggeber und hält den Auftragnehmer vollständig schad- und klaglos.

5. Freigaben
Entwürfe, Zwischenstände oder finale Daten sind vom Auftraggeber innerhalb von 3 Werktagen nach Übermittlung schriftlich freizugeben. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gelten die übermittelten Daten als genehmigt.
Nach erfolgter Freigabe übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung für inhaltliche, technische oder reproduktionsbedingte Fehler, insbesondere hinsichtlich Druckergebnissen, Farbabweichungen, Darstellung auf Websites oder Social Media sowie Fehlern in vom Auftraggeber bereitgestellten oder genehmigten Inhalten.
Spätere Änderungen gelten als Zusatzleistungen und werden gesondert verrechnet.

6. Fremdleistungen & Beauftragung Dritter
Für Leistungen wie Druck, Fotografie, Lektorat, Webhosting oder technische Umsetzung kann der Auftragnehmer Dritte beauftragen. Dies kann im eigenen Namen oder – nach Information – im Namen des Auftraggebers erfolgen. Kosten und Verpflichtungen gegenüber solchen Dienstleistern gehen, sofern mitgeteilt, auf den Auftraggeber über.

7. Termine
Termine gelten als unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als fix vereinbart wurden. Verzögerungen, die außerhalb der Kontrolle des Auftragnehmers liegen (z. B. höhere Gewalt, technische Ausfälle, verspätete Mitwirkung des Auftraggebers), verlängern vereinbarte Fristen entsprechend. Dauern solche Verzögerungen länger als zwei Monate, kann jede Partei vom Vertrag zurücktreten.

8. Honorar & Zahlungsbedingungen
Das Honorar richtet sich nach dem jeweiligen Angebot. Der Anspruch entsteht, sobald eine Leistung erbracht wurde. Je nach Projektfortschritt kann der Auftragnehmer Akontozahlungen oder Teilrechnungen stellen. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Ausstellungsdatum ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 % über dem geltenden Basiszinssatz berechnet. Zusätzlich können angemessene Mahn- und Inkassokosten verrechnet werden. Der Auftraggeber ist verpflichtet, die dem Auftragnehmer entstehenden Kosten zu ersetzen.
Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, laufende Arbeiten auszusetzen, Leistungen und Daten zurückzubehalten und sämtliche offenen Teilzahlungen sofort fällig zu stellen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben sämtliche Nutzungsrechte beim Auftragnehmer.

9. Urheberrecht & Nutzungsrechte
Alle Entwürfe, Designs und Layouts des Auftragnehmers unterliegen dem Urheberrecht. Mit vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck und Einsatzbereich.
Nicht umfasst sind: Weitergabe an Dritte, Weiterbearbeitung oder Abänderung der Arbeiten, Nutzung außerhalb des vereinbarten Umfangs sowie die Herausgabe offener Arbeitsdateien (z. B. AI, INDD, PSD), sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
Für jede erweiterte oder zusätzliche Nutzung ist eine schriftliche Zustimmung sowie eine gesonderte Vergütung erforderlich. Widerrechtliche Nutzungen werden mindestens mit dem doppelten branchenüblichen Nutzungshonorar verrechnet.

10. Haftung
Im Rahmen des B2B-Geschäfts ist die Haftung des Auftragnehmers – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz beschränkt. Eine Haftung für leichte oder grobe Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Vom Haftungsausschluss umfasst sind insbesondere indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangener Gewinn, Druck- und Produktionskosten, technische Ausfälle, Datenverlust, Darstellungsfehler bei Drittanbietern, Verzögerungen, die nicht vom Auftragnehmer zu vertreten sind, sowie Rechtsverletzungen durch Inhalte des Auftraggebers. Der Auftraggeber hält den Auftragnehmer hinsichtlich sämtlicher Ansprüche Dritter vollständig schad- und klaglos. Schadenersatzansprüche verjähren sechs Monate ab Kenntnis, spätestens drei Jahre nach der behaupteten Pflichtverletzung. Für den Fall dennoch eingreifender Haftung ist diese der Höhe nach auf den Netto-Auftragswert begrenzt.

11. Haftung bei Weiterverwertung, Druck & Veröffentlichung
Nach Freigabe oder Nutzung der übermittelten Daten durch den Auftraggeber übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung für Farb- und Qualitätsabweichungen im Druck, Abweichungen durch Weiterbearbeitung oder Datenkonvertierung, technische Darstellungsprobleme auf Websites und Social-Media-Plattformen sowie Upload- oder Veröffentlichungsvorgänge, die nicht durch den Auftragnehmer durchgeführt wurden. Alle Druckfreigaben liegen ausschließlich beim Auftraggeber.
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, hat der Auftraggeber kostenpflichtige oder spezielle Schriftarten selbst zu beschaffen und die erforderlichen Lizenzen zu erwerben. Der Auftraggeber ist allein für die Einhaltung aller Urheber- und Lizenzrechte im Bereich der Eingesetzen Schriften verantwortlich.

12. Rücktritt & Stornierung
Wird ein Auftrag vom Auftraggeber vorzeitig beendet, sind sämtliche bis dahin erbrachten Leistungen und angefallenen Kosten zu vergüten. Nicht verwendete Entwürfe bleiben Eigentum des Auftragnehmers und dürfen nicht genutzt werden.

13. Referenznennung & Nutzung des Kundenlogos
Der Auftragnehmer ist berechtigt, den Namen und das Logo des Auftraggebers sowie Projektausschnitte auf der eigenen Website, in Präsentationen und auf Social-Media-Kanälen als Referenz zu nutzen. Der Auftraggeber kann dieser Verwendung jederzeit schriftlich widersprechen.

14. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.